A Plataforma InCENTive é uma startup que utiliza os mais severos protocolos de segurança de informações, em conformidade com os certificados e legislações internacionais, inclusive já enquadrada dentro da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)

Fique tranquilo(a), ao final de cada mês sempre enviaremos um extrato detalhado com todos os valores arredondados e também a soma total de sua doação.

Na fatura do seu cartão de crédito você verá somente uma cobrança, com o valor total arredondado naquele mês. Mas caso você queira ir companhando os seus arredondamentos compra a compra, não tem problema nenhum, basta acessar seus extratos em nossa plataforma e estará tudo lá.

Para alterar algum dado cadastral, incluir mais cartões ou deixar de contribuir, é muito simples: Acesse o site da plataforma ou clique no
botão abaixo. Você consegue fazer sozinho, a qualquer momento. Não é o máximo?

Sim, seus arredondamentos totais no mês tem um valor mínimo de R$ 5,00. Pouca coisa pra você, mas absolutamente transformador na vida de
milhares e milhares de pessoas.

Por enquanto sim. Estamos trabalhando com nosso parceiro a InCENTive para poder oferecer muito em breve todas as bandeiras de cartão também. :)

Se você esqueceu sua senha de acesso, acesse a plataforma clique em “Esqueci minha senha”, esse botão está na tela de login. Vá até o seu e-mail cadastrado que nós enviaremos um passo-a-passo para você recadastrar a senha e acessar novamente a área logada.

Acesse com seu login e senha na plataforma, vá até “Alterar dados” e faça as alterações que precisa. Lá você pode também cadastrar ou excluir cartões. É bem simples. Se você encontrar alguma dificuldade nesse processo, basta enviar um e-mail para contato@incentivep.com 

Para compras parceladas, o arredondamento acontece no valor total da compra e é descontado somente na primeira fatura.

Sim. Por enquanto apenas as compras feitas no Brasil podem ser arredondadas.

O InCENTive é quem faz a emissão do recibo. Ele estará disponível em sua área exclusiva em nossa plataforma, na aba de “extratos e recebidos"

Não. Nenhuma taxa além dos arredondamentos é cobrada do InCENTivador.

Sim. Os arredondamentos estão diretamente relacionados ao funcionamento do seu cartão. Caso ele seja cancelado, a plataforma identifica esse cancelamento e os incentivos, até o momento do cancelamento serão paralisados. Assim que um novo cartão chegar, você deverá entrar na plataforma e fazer um novo cadastro

Se você tiver alguma dúvida ou quiser relatar algo, basta enviar um e-mail para a nossa equipe de atendimento, no contato@incentivep.com Vamos te responder o quanto antes.